Рейтинг надёжности Consumer Reports понизил Теслу
Пятидверку Model S обвиняют во многих грехах: от проблем с подвеской до нагревающихся на солнце дверных ручек. Говорят, мол, компания всё усложняет, делая стандартом «пневму» и полный привод. Tesla отвечает: мы, наоборот, всё упрощаем и улучшаем по отзывам наших клиентов.
В ежегодном рейтинге надёжности, составленном американским журналом Consumer Reports, марка Volvo на этот раз заняла последнее место № 29, пролетев шесть ступенек. Но агентство Reuters, освещая «хит-парад», основное внимание уделяет Тесле, скатившейся на те же шесть пунктов до места № 27. Хэтчбек Model S упал до уровня «ниже среднего» и выбыл из числа «рекомендуемых». Это, впрочем, уже случалось в 2015-м и не мешает «эске» побеждать в рейтинге удовлетворённости. Кроссовер Model X остался в категории худших, а седан Model 3 дебютировал в списке со «средней» надёжностью.
Шведская марка приземлилась на самое дно с седаном S90 из-за жалоб на стук двигателя, зависания экрана медиацентра, «сверчков» в салоне, проблемы с климатической установкой.
В поле зрения издания Consumer Reports снова попало более полумиллиона автомобилей примерно 300 моделей. По результатам опроса владельцев были распределены баллы (от нуля до ста), сформировавшие рейтинг. Семь брендов в десятке лучших — из Японии и Южной Кореи, причём Toyota и Lexus лидируют шестой год подряд. Также в топ-10 вошли три европейские марки (Audi, BMW, MINI) и один «американец» (Buick).
ПозицияИзменение позицииБрендКоличество моделейНаименее надёжная модельСредний баллНаиболее надёжная модель1↑︎1Lexus6IS78GX2↓︎1Toyota14Tacoma76Prius C3↑︎9Mazda6CX-369MX-5 Miata4↑︎2Subaru6WRX65Crosstrek5↓︎2KIA8Cadenza61Sedona6↑︎1Infiniti4Q5061Q607↓3Audi6A360Q58↓3BMW7X158i39N/AMINI2Cooper57Countryman10—Hyundai5Ioniq57Santa Fe XL11↑2Porsche3Cayenne5491112N/AGenesis2G9052G8013↑6Acura3MDX51ILX14↓3Nissan11Versa Note51Maxima15↓︎6Honda9Clarity50Fit16—Volkswagen8Atlas47Passat17↓︎3Mercedes-Benz7E-Class47GLS18↓︎3Ford11Mustang45Taurus19↑︎11Buick5Enclave44Encore20↑︎2Lincoln4MKZ43Continental21↑︎3Dodge5Journey40Charger22↓︎2Jeep4Compass40Renegade23↓︎5Chevrolet16Traverse39Impala24↓︎7Chrysler2Pacifica3830025↑︎1GMC8Sierra 2500 HD37Yukon26↓1Ram3350034250027↓6Tesla3Model X32Model 328↓︎1Cadillac5Escalade26CTS29↓︎6Volvo3S9022XC60N/A — марка не была представлена в прошлогоднем рейтинге; «—» марка осталась на том же месте, что и в 2017-м.
По количеству жалоб на первом месте — бортовая электроника или, в терминологии агентства J.D. Power, ACEN (аудио, коммуникации, развлечения, навигация). Вторую строчку занимает электрооборудование (дворники, приводы и подогрев кресел, бесключевой доступ и тому подобное). Третья по значимости проблема — шумы и утечки жидкостей, четвёртая — климатические установки, пятая — body hardware (двери, крыша, стёкла, зеркала, замки и так далее). «Результаты в очередной раз подтверждают нашу рекомендацию потребителям не покупать новые или рестайлинговые модели, а подождать год или два, пока автопроизводитель не вылечит детские болячки», — резюмирует Consumer Reports.
Константин Болотов,
26 октября в 19:03.
Фото: Tesla
Источник: