Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED

Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED — это одна из наиболее распространённых проблем, с которой сталкиваются пользователи при попытке подключиться к веб-сайту через браузер. Этот тип ошибки сигнализирует о том, что подключение к серверу было отклонено. Причины её появления могут быть разнообразными, и для того чтобы эффективно устранить её, важно провести детальный анализ. В этой статье будет рассмотрено, что представляет собой ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED, какие могут быть её основные причины и способы их устранения.

Причины возникновения ошибки ERR_CONNECTION_REFUSED

Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED возникает, когда ваш браузер пытается подключиться к веб-сайту, но соединение не может быть установлено, потому что сервер отклоняет запрос. Это может происходить по множеству причин. Прежде чем переходить к методам исправления ошибки, важно понять, что может её вызывать.

1. Проблемы с интернет-соединением Первая и самая очевидная причина — это отсутствие или нестабильность интернет-соединения. Если ваше устройство не подключено к интернету или сигнал слишком слабый, браузер не сможет подключиться к нужному серверу.
2. Неверные настройки прокси-сервера Прокси-серверы могут блокировать доступ к определённым ресурсам. Если на вашем устройстве настроен прокси, и он не работает должным образом, это может привести к ошибке ERR_CONNECTION_REFUSED.
3. Отключённый сервер В некоторых случаях проблема может заключаться в самом сервере, к которому пытается подключиться браузер. Он может быть временно недоступен из-за технических работ или других неисправностей.
4. Брандмауэр или антивирус Иногда антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать соединение с веб-сайтами, если они считают их потенциально опасными или нарушающими настройки безопасности.
5. Проблемы с браузером Ошибка может быть вызвана неправильными настройками браузера, расширениями, кэшированием или конфликтами с другими приложениями.
6. Неверные DNS настройки В случае, если DNS-сервер не может корректно разрешить доменное имя, также может возникать эта ошибка.
7. Неверные настройки сайта Если проблема возникает только при подключении к конкретному сайту, возможно, сервер сайта был неправильно настроен, или его IP-адрес блокируется.

Основные способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_REFUSED

Рассмотрим наиболее распространённые методы устранения ошибки ERR_CONNECTION_REFUSED, начиная с самых простых и заканчивая более сложными.

Проверка интернет-соединения

Первый шаг — это убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте следующее:

• Подключение к Wi-Fi или Ethernet сети активно.
• Попробуйте зайти на другие сайты, чтобы убедиться, что проблема действительно касается только одного ресурса.
• Перезапустите маршрутизатор или модем, если это возможно.
• Попробуйте подключиться к интернету через другой канал (например, с использованием мобильных данных или другой сети Wi-Fi), чтобы исключить проблемы с вашим текущим подключением.

Если все остальные сайты работают нормально, а ошибка возникает только при попытке зайти на конкретный ресурс, скорее всего, проблема связана с настройками прокси-сервера, DNS или самого сайта.

Проверка настроек прокси-сервера

Если на вашем устройстве настроен прокси-сервер, это может быть причиной ошибки. Прокси-серверы могут блокировать доступ к определённым сайтам или изменять настройки сети, что вызывает ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED. Для проверки и исправления этого:

1. Откройте настройки интернета в вашем браузере или операционной системе.
2. Перейдите в раздел «Прокси-сервер» и отключите его.
3. Если вы не уверены, как это сделать, на примере браузера Google Chrome:
   • Перейдите в «Настройки» — «Дополнительные» — «Система» — «Открыть настройки прокси».
   • В открывшемся окне перейдите в «Параметры локальной сети» и убедитесь, что опция «Использовать прокси-сервер для локальной сети» отключена.

Если вы используете сторонний программный прокси или VPN, попробуйте временно отключить его, чтобы проверить, не является ли он источником проблемы.

Очистка кэша и cookies браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может быть вызвана повреждёнными файлами кэша или cookies в вашем браузере. Для их очистки:

1. Откройте настройки вашего браузера.
2. Найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» или аналогичный.
3. Выберите «Очистить данные браузера».
4. Убедитесь, что выбраны опции для очистки кэша, cookies и других данных сайтов.
5. Перезапустите браузер и попробуйте снова подключиться к сайту.

Проверка настроек брандмауэра и антивируса

Брандмауэр или антивирусное ПО могут блокировать подключение к определённым ресурсам, что вызывает ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED. Чтобы исключить этот вариант:

1. Отключите временно брандмауэр или антивирус и проверьте, доступен ли сайт.
2. Если сайт становится доступен после отключения антивируса или брандмауэра, вам нужно настроить исключение для этого сайта в настройках программы.
3. В большинстве современных антивирусов есть опция «исключить» для определённых сайтов или приложений.

Если после отключения антивируса или брандмауэра ошибка исчезает, обратитесь к документации вашей программы безопасности для создания исключений.

Перезапуск DNS-сервера

Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может также быть вызвана проблемами с DNS. В таком случае может помочь перезапуск DNS-сервера или использование другого сервера. Например:

1. Откройте «Параметры сети» и перейдите в настройки вашего адаптера.
2. Откройте «Свойства» для вашего подключения и выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
3. Установите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите следующие значения:
   • Для Google DNS:
     • Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
     • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
   • Для OpenDNS:
     • Основной DNS-сервер: 208.67.222.222
     • Альтернативный DNS-сервер: 208.67.220.220
4. Примените изменения и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте снова зайти на сайт.

Использование другого браузера

Ошибка может быть связана с настройками конкретного браузера. Попробуйте открыть сайт в другом браузере (например, если вы используете Chrome, попробуйте Firefox или Microsoft Edge). Если сайт доступен, это может свидетельствовать о проблемах с настройками вашего основного браузера.

Проверка доступности сайта

Если ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED появляется только при попытке зайти на один конкретный сайт, возможно, проблема находится на стороне этого ресурса. В таких случаях можно:

1. Проверить доступность сайта с помощью онлайн-сервисов, таких как Down For Everyone Or Just Me или Is It Down Right Now?.
2. Если сайт действительно недоступен для всех, проблема, скорее всего, на стороне сервера. В таком случае остаётся только подождать, пока администраторы сайта исправят ситуацию.

Проверка маршрутизатора

Если ошибка появляется только в вашей сети, возможно, проблема кроется в настройках вашего маршрутизатора. Проверьте следующее:

1. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Убедитесь, что все кабели подключены правильно, а индикаторы на маршрутизаторе не сигнализируют о проблемах.
3. Если ошибка возникает при подключении к Wi-Fi, попробуйте подключиться через кабель Ethernet.

Изменение настроек файла hosts

В некоторых случаях ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может быть вызвана неправильными записями в системном файле hosts. Этот файл отвечает за разрешение доменных имен в IP-адреса. Убедитесь, что файл hosts не содержит неправильных записей, которые блокируют доступ к сайтам:

1. Откройте файл hosts (обычно находится по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts).
2. Убедитесь, что в нём нет записей, которые блокируют доступ к сайтам.
3. Если вы не уверены в содержимом, попробуйте временно переименовать файл и посмотреть, исчезнет ли ошибка.

Обновление драйверов сетевой карты

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может быть связана с устаревшими или повреждёнными драйверами сетевой карты. Обновите драйверы до последней версии через «Диспетчер устройств» или с помощью официального сайта производителя сетевой карты. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие шаги:

1. Откройте диспетчер устройств:
   • Для этого нажмите клавиши Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Найдите сетевую карту в разделе «Сетевые адаптеры».
   • Разверните этот список и найдите вашу сетевую карту (Ethernet-адаптер или Wi-Fi-адаптер).
3. Обновите драйвер:
   • Кликните правой кнопкой мыши по выбранному адаптеру и выберите Обновить драйвер.
   • Выберите «Автоматический поиск обновлений драйверов». Если есть доступные обновления, система установит их.
4. Переустановите драйвер (если обновление не помогает):
   • Кликните правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите Удалить устройство.
   • Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит драйвер для вашего устройства заново.

После обновления или переустановки драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться к сайту, который вызывает ошибку.

Проверка на наличие вирусов

Иногда вирусы или вредоносные программы могут вмешиваться в работу сетевого соединения и блокировать доступ к интернет-ресурсам. Чтобы убедиться, что ваш компьютер не заражён:

1. Запустите полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного ПО.
2. Используйте также дополнительные утилиты для поиска и удаления вредоносных программ, такие как Malwarebytes, которая может выявить угрозы, не обнаруживаемые обычными антивирусами.

Отключение IPv6

Иногда использование протокола IPv6 может вызывать проблемы с подключением. Попробуйте временно отключить его, чтобы проверить, влияет ли это на проблему:

1. Перейдите в настройки «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Найдите ваше активное подключение и откройте его свойства.
3. В списке протоколов сети найдите Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и снимите с него галочку.
4. Нажмите ОК, чтобы применить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.

Использование командной строки для устранения ошибок сетевого соединения

Для устранения некоторых проблем с соединением могут помочь стандартные утилиты командной строки. Откройте Командную строку (можно использовать сочетание клавиш Win + R, затем введите cmd и нажмите Enter). В командной строке выполните следующие команды:

1. Сбросить настройки TCP/IP:
   perl

   Копировать код

   netsh int ip reset


   Эта команда сбрасывает настройки протокола TCP/IP, что может помочь исправить различные сетевые ошибки.

2. Обновить DNS-кэш:
   bash

   Копировать код

   ipconfig /flushdns


   Эта команда очищает кэш DNS, что может решить проблему, если ошибка вызвана неправильными или устаревшими записями DNS.

3. Обновить сетевой интерфейс:
   bash

   Копировать код

   ipconfig /renew


   Эта команда обновляет IP-адрес вашего устройства, что может помочь решить проблемы с сетевым подключением.

4. Проверка состояния сетевых соединений:
   css

   Копировать код

   netstat -a


   Используйте эту команду, чтобы увидеть все открытые соединения и порты на вашем устройстве. Это может помочь понять, если какие-то порты или соединения блокируются.

Проверка настроек сервера

Если ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED возникает только на одном сайте, возможно, проблема на сервере. В таком случае, кроме проверки доступности ресурса через сторонние сервисы, как это было указано ранее, можно связаться с владельцами сайта или хостинг-провайдером, если у вас есть такая возможность. Также стоит проверить:

1. Режим работы сервера: Некоторые сайты могут быть временно выключены для технического обслуживания. Администраторы обычно сообщают о таких работах в социальных сетях или через страницы статуса сервера.
2. IP-адрес сайта: Возможно, IP-адрес сайта был изменён, и ваш DNS-сервер по каким-то причинам не может правильно разрешить доменное имя. Если вы имеете доступ к администратору сайта, запросите актуальный IP-адрес и попробуйте подключиться напрямую через него.
3. Проблемы с файрволом или настройками сервера: В некоторых случаях сервер может блокировать ваши запросы из-за настроек безопасности, ограничивающих доступ по географическому положению или IP-диапазону. Чтобы проверить это, можно использовать VPN для подключения с другого региона и проверить доступность сайта.

Проверка браузера

Ошибка может быть вызвана не только настройками системы, но и проблемами в самом браузере. Проверьте следующее:

1. Обновите браузер до последней версии. Новые версии браузеров обычно содержат исправления для различных ошибок.
2. Отключите расширения. Некоторые расширения могут блокировать соединения с определёнными сайтами, что вызывает ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED. Отключите все расширения и проверьте, исчезла ли проблема.
3. Сбросьте настройки браузера. В браузерах, таких как Google Chrome, можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте «Настройки», прокрутите страницу вниз и нажмите «Сбросить настройки».

Обновление операционной системы

Если после выполнения всех предложенных шагов ошибка остаётся, возможно, причина кроется в самой операционной системе. Иногда обновления Windows или других ОС могут содержать исправления для сетевых проблем. Убедитесь, что на вашем устройстве установлены все последние обновления системы.

1. Перейдите в Параметры и выберите Обновление и безопасность.
2. Нажмите Проверить наличие обновлений.
3. Если обновления доступны, установите их и перезагрузите систему.

Заключение

Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может быть вызвана рядом факторов, начиная от проблем с интернет-соединением и заканчивая ошибками на сервере. Важно понимать, что для исправления этой ошибки может понадобиться комбинация различных методов, включая проверку сетевых настроек, обновление драйверов, очистку кэша браузера и отключение лишних настроек безопасности.

Систематически подходя к решению проблемы и исключая возможные причины, можно быстро устранить ошибку и вернуть нормальное подключение к интернет-ресурсам.